标签:用户运营

用户运营

用户运营实操经验:标签体系化的建立及应用

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运营人小编 发布于 1周前 (11-03)

讲到用户运营,我觉得有两项基本工作是可以拿出来讲讲的:一个是用户触达体系,一个是用户成长激励体系。用户触达简单来说就是给用户推送提醒、活动、召回等各类消息,加上标签化,就可以更有针对性及个性化的为用户推送;而用户成长激励就是我们在各类APP上常见的新手任务、日常任务、营销活动、[...

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用户运营

如何更好地发挥用户画像的价值?

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运营人小编 发布于 4周前 (10-16)

用户画像这个词在大数据行业变得越来越受关注。目前来看,主要应用于产品典型用户的分析与研究、业务方APP精细化运营、商业化广告精准投放、数据变现等方面。在公司业务的发展中,如何更好的发挥产品用户画像的价值?文本将带着这个疑问与您共同探讨。在笔者实际的工作中,对用户画像工作的理解更[...

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用户运营

用户运营策略分析:喜马拉雅如何成为在线音频领跑者?

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运营人小编 发布于 2个月前 (09-16)

一、产品介绍1.1产品背景1)所处领域喜马拉雅FM是专业的音频分享平台,汇集有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等数亿条音频,拥有海量的节目音频,是音频创作者最集中、最活跃的平台。它通过“PGC+UGC”的内容产生方式,随时分享好声音,听你想听。2[&hel...

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用户运营

用户运营:站在用户的角度看待运营价值

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运营人小编 发布于 2个月前 (09-03)

很多初入职场的运营小白在各种细分的运营工作边缘疯狂试探,试图找寻更适合自己的运营工作。其实,运营虽然分类很多,常见的像用户运营、活动运营、新媒体运营、渠道运营等等。但万变不离其宗的就是运营的价值,运营到底是在做什么?答案其实都是一个:为了更好的留住用户。这个“留住”包含了运营[&...

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用户运营

2个套路,有效提高产品的用户留存率

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运营人小编 发布于 3个月前 (08-06)

系统动力学中有个很经典的理论:浴缸理论。在一个浴缸中,“水”有两种状态:存量:就是在一个静止的事件点,浴缸中积累了多少水;流量:就是在一个动态的时间段,有多少水流入及流出。如果我们想泡上一个舒服的澡,哪个变量才是关键呢?答案就是:存量!即使流入量再大,存不住水,我们依然泡[&he...

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为何好产品会出现糟糕的用户留存率?

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运营人小编 发布于 4个月前 (07-24)

有一个关于app的用户留存率的不太令人愉快的事实:仅有26.6%的用户下载应用后的第二天还会重新访问它,而且这一数字在两周后会下降到12.1%。90天以后,高达71%的用户会彻底放弃这个app。甚至,21%的用户第一次打开一个app之后就完全放弃它了:结合这些数据可以得出一个[&...

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用户运营

如何搭建金字塔模型,进行用户分层运营?(以Someet为例)

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运营人小编 发布于 4个月前 (07-15)

一、产品概况1.产品简介Someet是一款方便个人用户及小微团体发布活动的工具,也是一个集中各类兴趣主题优质活动的线下活动平台。Someet所做的一切都是围绕如何让青年人更高效自由地在真实生活中聚集。2.基本数据活跃粉丝人数3万人左右,产品用户10万预计左右。主要用[&helli...

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用户运营

用户活跃度拆分,帮你找到转化率低的原因

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运营人小编 发布于 4个月前 (07-10)

必备视角:用户活跃状态如果你能清晰地拆分并分析用户的活跃状态,那么大概70%的数据分析问题都会迎刃而解,而“卡”住分析的,往往就是这个非常基础但是很容易被忽视的内容。所以,当你遇到任何数据波动的疑问,首先细分用户活跃状态,明确「导致问题用户」所处的活跃状态,对你的帮助一定很大[&...

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用户运营

产品卖得快的解决方案:从流量运营到用户运营

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运营人小编 发布于 5个月前 (06-25)

2010年4月6日,小米成立了。短短1年时间,小米就完成了从0到1,成长为估值10亿美元的独角兽。其后3年时间,小米高速成长为中国智能手机销量第一品牌,创造了中国互联网手机的商业奇迹。下面,我们来解剖一下小米的卖得快的底层逻辑:从2010年到2019年,小米的增长[&hellip...

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以金融产品为例谈低频产品如何唤醒沉睡和流失用户?

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运营人小编 发布于 6个月前 (05-22)

老用户的运营应该是我们运营的最重要工作之一!不同的业务产品和场景用户需求频次也有差异,金融产品是相对较低频产品。与用户新增一样,用户注册后流失或沉睡无时无刻都可能在发生,所以我们在拉新用户、增加留存的同时,也要更好注意用户的激活和召回。定义沉睡用户需要先提到用户生命周期,产[&h...

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用户运营

以互金产品为例,浅谈提升用户数据指标的3种方式

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运营人小编 发布于 7个月前 (04-22)

众所周知,互联网金融产品有几大类型:第三方支付平台(微信红包、支付宝、银联等)、网贷、理财产品、金融销售平台、互联网银行等。但是,由于互联网金融产品的特殊性,这注定了其运营手段与其他类型产品会有所不同。例如:用户拉新这类问题,对于互联网金融产品而言,不是简单地引导用户下载APP[...

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用户运营

产品如何让用户“爱现”

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运营人小编 发布于 7个月前 (04-18)

根据马斯洛需求理论,每个角色在社会中都有着“自我实现”的终极目标并愿为之奋斗终身。在终极目标的驱使下,人们历经重重磨难,达成人生旅途中一个个成就。此时,内心的成就感会驱使他们将“所得成就”公之于众,让他人分享自己的喜悦,笔者把这种本能的行为称之为“爱现”。每一个APP都是一个小[...

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用户运营

运营人都在说的“内容连接用户”,到底该怎么做?

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运营人小编 发布于 8个月前 (03-12)

运营人绝对是新媒体工作中最苦逼的一个群体。举例来说,仅仅一个内容运营的工作就包括了内容传播,交易转化,用户维系,信息触达等等,每一件工作拆分出来都不简单。更何况运营还要跟产品经理PK文案思维,要和文案讲产品逻辑,被两端互不理解,有苦说不出。现在互联网上有很多文章都在教大家如[&h...

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用户运营

从用户痛点、爽点、痒点中找到运营突破点

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运营人小编 发布于 10个月前 (01-14)

我们常说,产品跟运营不分家。双方岗位职责虽有不同划分,但本质上都是在为一款产品做好用户服务,所以,本章所讲的核心是站在运营的角度来讨论下如何理解并运营用户需求。我们在定义用户需求和解决方案这两个关联假设的时候,通常会使用以下方法:头脑风暴。头脑风暴往往是定义用户痛点和解决方案[&...

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用户运营

你真的懂用户的潜在动机么?

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运营人小编 发布于 10个月前 (01-10)

你有没有问过自己,你为什么要玩游戏?除了游戏本身可以让你放松之外,多数情况下,是游戏本身有趣的属性让你着迷。不断试错的过程中,你会不断发现新的东西,这种新东西可以是新的故事剧情,也可以是新的物品、新的活动、新的等级。当人们将游戏化设计应用于APP和网页设计的时候,经常只是相[&h...

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用户运营

用研驱动增长:重新定义增长时代下的“用研”

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运营人小编 发布于 10个月前 (01-06)

一、“用研”职业的兴起与面临的困境“用研”是“用户研究”的简称,是特指随着互联网兴起率先出现在甲方互联网公司的一种职业。之所以强调“甲方”是因为就我个人在乙方市场研究公司(如Nilesen、KantarMillwardBrown等)6年以上的工作经验来说,基本没有听说过[&hel...

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用户运营

如何通过行为分析定义新增用户?

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运营人小编 发布于 1年前 (2018-10-16)

本文就为大家分享定义新增用户的方法,助大家准确的定义新增用户,并用该指标去衡量产品推广效果。一、定义新增用户的两种方式?在目前的“新增用户”的定义中,总的来说,可以分为两种方式:一种方式为一段时间内打开应用的新用户数量,这是广义的新增用户。另一种方式为一段时间内产生过“关[&he...

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用户运营

玩转社群运营中用户运营的5个要点

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运营人小编 发布于 1年前 (2018-10-12)

社群运营中用户运营的定义以及目标社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后,针对该群中的用户进行拉新、留存、刺激群用户参与既定运营活动的方式与方案,不同于其它形式的用户运营,社群运营强调一个“群”字,即用户运营有既定的“群”空间,如:微信群、QQ群、线上线下活动小[...

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用户运营

如何做用户运营?你首先需要知道这些

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运营人小编 发布于 1年前 (2018-10-08)

7月份的时候,我在上海参加了一项跟运营有关的课程。同组的学员中,有一位女士是广告行业出身。在课上,她问了主讲的老师一个问题:互联网的运营和传统的marketing(营销)有什么区别?老师是腾讯出身,很规范地给了一个标准答案:运营以用户需求为导向,marketing以营收为导向[&...

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用户运营

如何提高用户留存

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运营人小编 发布于 1年前 (2018-09-25)

一、用户留存的价值首先我们来看看,用户留存到底有多重要?提高用户留存率到底意味着什么?“哈佛商业评论”研究了用户留存的价值,发现——哈佛商业评论70%的公司的共识是:让现有用户留存下来比去重新获取一个用户更便宜一个新用户的获客成本CAC比留存一个老用户贵5倍以上提高用[&hell...

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