用户运营 页 3

社区产品的氛围,如何定义和创建?

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运营人小编 发布于 5个月前 (05-13)

一、确认我们要什么?在创建良好的社区氛围之前,我们要定义出什么是社区氛围?以及良好的社区氛围对社区的影响是怎么样的?在百度汉语中,氛围是指周围的气氛和情调。而气氛是指特定环境中给人强烈感觉的景象或情调。举例来说:当一个人进入安静的图书馆,图书馆内列满了书架,书架罗列着一本本[&h...

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产品没粘性?可能因为逃离成本=零

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运营人小编 发布于 5个月前 (05-12)

互联网走到今天已经进入了下半场,每一个领域用户都有非常多的选择,我们做互联网的也一定感受到每天都像打仗,想尽一切办法让用户多一点,让用户留存久一点。有的人做法比较长远,通过建立一整套体系来提升;有的人可能做法比较短视,通过一些对人性底层的手法激发用户的参与换取一时的数据提升,方[...

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快感消退,4步挽回用户适应产品后淡漠的激情

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运营人小编 发布于 5个月前 (05-11)

产品给用户带来的满足感,终将会消退。就像玩家对一款游戏的热衷会慢慢衰退,就如同一对情侣间的感情会渐渐趋于平淡。就算用户的某种需求始终存在,但曾经接触到产品,得知自己的需求可以被满足时那种兴奋,却已经荡然无存。不甘于无聊乏味是人的天性,人们都喜欢寻找那种能让自己兴奋起来的感觉。[&...

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去中心化网结构,解决社群运营互动问题

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运营人小编 发布于 5个月前 (05-09)

相信很多人建了500人微信群,是由群主拉人进群,500人都认识群主,但是彼此几乎不认识,显然没有形成一个网络结构。没有形成网络结构的话,信息和资源就无法在社群里高效率流通。为了解决社群存在的活跃度问题,我们通常可以运用去中心化的方式运营社群,建立网状结构,牵一发而动全身。假如[&...

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如何优雅地从“给用户贴钱”向“让用户掏钱”过渡?

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运营人小编 发布于 5个月前 (05-08)

我们发现:很多新推出的互联网产品基本都是不考虑盈利的,甚至有些已经运营N年用户量庞大的产品至今也是保持着亏损,依靠其它方式赚钱来支撑自己的主体业务。大多数人也都能够理解这些互联网公司和他们的产品,为什么要给用户贴钱?因为前期贴点的钱都是指望着后期能够加倍挣回来的。一、目前常[&h...

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拼多多是如何做用户增长的?

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运营人小编 发布于 6个月前 (05-03)

从2017年以来,线上流量增长天花板到来的言论不断地出现在各大媒体上,同时,ofo、线下ktv、抓娃娃机等利用线下流量获得资本青睐的商业模式也一直处于风口浪尖上。但是,有三家公司却出人意料地完成了弯道超车,他们就是快手、拼多多、趣头条。本篇文章主要分析拼多多的增长逻辑。一、[&h...

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如何通过好友邀请任务获客

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运营人小编 发布于 6个月前 (05-03)

好友邀请是互联网产品常用的一种拉新促活方式,以新老用户发放奖励为手段,以获取新用户、激发老用户活跃为目的,通过社交裂变,提升产品下载量、用户数和活跃量。本文以支付宝、ofo以及网易星球为例,总结下常用的好友邀请形式,与大家交流学习。几款产品好友邀请任务分析1.支付宝邀新人[&he...

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用户不再喜欢买你的产品了?来试试这三个策略

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-25)

用户的忠诚度哪里去了?曾经爱你爱得深沉的用户,怎么抛弃了你?!经常会有读者留言或私聊问我这些问题:“怪兽先森,我是做衣服品牌的,曾经是淘宝销量前列,但现在却越来越少人买我们的衣服了”;“怪兽先森,我们之前开发了一款游戏应用,原来一直很受欢迎,现在都没多少人用了;”“怪兽先[&he...

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后移动互联网时代如何实现用户增长?

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-23)

后移动互联网时代,不论是成熟企业还是初创企业,从运营、市场、产品,到CEO,最关注的指标就是用户增长。可能做运营和产品的同学会说,我们每天沉浸在敲代码、做H5、想创意、做传播里无法自拔,不就是为了增长吗?KPI指标里,UV、PV、DAU、GMV不都是要求增长嘛?用户的增长其实[&...

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垂直类公众号快速拉新策略

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-19)

用户拉新就是为你的产品带来新用户。带来新用户的引流手段和途径多种多样。例如,策划和制造一个具有传播性的话题和事件;投放广告;基于站内做个活动;通过自媒体传播;甚至做DM(直播邮寄广告),有时用户看了一张DM单就使用了你的产品。下面来讲讲一个垂直类产品如何拉新用户的案例,怎样[&h...

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如何从“研究用户”出发,思考社群的目标和维护?

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-19)

今天想同大家分享的,是如何以用研的思维做社群?把和用户打的交道变成对用户研究有用的事情。先简单说一下,用户研究是做什么的呢?“用研”,就是“研究用户”,通过问卷、访谈等途径了解用户的行为、需求和态度,主要调研思路如下:而社群运营似乎比较琐碎,由于近距离接触用户,可能产生的问[&h...

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从网易云音乐看,如何打造优质的评论区

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-17)

评论区是一款产品中用户和用户,用户和内容发布者,用户和平台的重要交流渠道,它对于产品的整体氛围,用户粘度,使用体验都有至关重要的作用。优秀的评论区能够鼓励老用户不断创造更好的评论。而缺乏管理,充斥着网络暴力的评论区会造成老用户的流失以及新用户的望而却步。网易云音乐作为一款主打年[...

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做社群运营前,你真的想清楚了这些吗?

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-11)

昨天,下班时去鲜丰水果买了点水果,看到店里贴了张A4纸,印有该店的微信群二维码,之前在另外一家水果店也看到类似的场景。不得不说,社群已经随处可见了,近几年很多公司也想通过做社群来拉新、提高用户粘性、付费转化等,但基本也是停留在建了群,不管怎么运营,社群就是死寂,偶尔群内发发广告[...

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一味去满足用户要求,就能留住用户吗?

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-09)

一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面,充其量只是解饿、解馋,所获营养甚微,于个人成长而言更是冬扇夏炉。前不久微信这方沃土又孕育出一篇“刘强东罕见发怒”的爆款文章,像夜晚城市中鳞次节比的路灯,再次点亮了广大网民们孤独、平静的内心。事情梗概:在广东湛江,有位企业家独自出资,修建[&h...

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如何让用户自愿转发推荐你的产品?

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-08)

如果你的产品是C端产品,那么你一定能发现,在所有用户购买的转化渠道中,亲朋好友推荐一定是占比最高的且最为重要的。比起在电视上看到的商品广告,用户更容易相信好友推荐的产品,尽管后者可能是个默默无闻的品牌。好友推荐以往都是经过街坊邻里的口口相传的方式进行着,但对于品牌方的难处在于—[...

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关于B端产品的用户活跃及留存5点想法

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运营人小编 发布于 6个月前 (04-08)

从事B端产品运营一年多,也感受到了相对于C端产品来说,B端产品更多注重逻辑和规则,而没那么注重产品设计和体验。而产品的使用者也是抱着“不管黑猫白猫,能抓住耗子就是好猫”的心态来看待你的产品,很多能提升C端用户活跃度的花哨功能他们是不看重的,所以虽然盘活C端用户的方法论很多,我们却...

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新零售之会员进化论

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运营人小编 发布于 7个月前 (03-30)

一、草莽的会员时代在线下百货风头正盛的年代,拿着一张VIP银卡或金卡到百货商城去消费,似乎倍儿有面子。那时候女神的钱包里,塞满了各家商场、服装店、鞋店、美容店等各式各样的会员卡,似乎要远远多过银行卡。但随后几年,在互联网免费模式降唯攻击下,线下哀鸿遍野,消费者直接把门店当试衣[&...

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10个模板助你确定需求就是痛点

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运营人小编 发布于 7个月前 (03-29)

对于每一个运营人员来说,发现产品与用户之间的相关性,是搭建产品与用户连接桥梁的第一步。但是,在这个过程中,很多不成熟的运营人员,往往不是发现这种相关性,而是根据臆想而创造出某种相关性,这种情况在广告文案中是最直观可以发现的。所以,做为一个优秀的产品运营,一定要谨记,营销人员并不[...

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创业公司如何建立,完善和规模化一个增长计划

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运营人小编 发布于 7个月前 (03-26)

来自顶尖创业公司的25位杰出Growth专家的建议“Growthhacks,”正如:Hotmail在其用户的默认电子邮件签名中,包含注册链接的行为,可以极大地推动产品,适应市场(PMF)产品的早期病毒增长。然而,维持长期增长和数亿级的用户量需要科学的增长方式。[…]...

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超级用户的养成之路

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运营人小编 发布于 7个月前 (03-25)

随着超级用户一词爆红,大家对此思维已不陌生,然而,谈及该如何打造超级用户,多数人心中还是没谱,以追女生这个常见的例子打个比方,与打造超级用户是一样的,首先,第一印象肯定是最重要的,给女生留下好印象才有进一步发展的机会,接下来每次见面都不能马虎,毕竟时时刻刻女生都在评量你是否体贴、...

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