从京东618签到瓜分京豆的爆红,浅析签到的玩法及设计思想

一、浅析京东瓜分6亿京豆

京东的这次瓜分6.18亿京豆活动很简单,就是要求用户从6月1号开始,持续不断在京东APP上面进行签到,连续累计签到23天后,即可参与瓜分活动。

京东的这次活动思路是来自支付宝的瓜分9亿红包活动,本质上有着异曲同工之妙。支付宝3月上线了到点付款瓜分9亿活动,要求用户每天线下有一笔现金支付,累计19天后,4月1日开奖。

支付宝的这次活动其实还是比较好完成的,因为每个人每天总有消费的机会,满足19天非常容易,而这个活动的本质也是希望培养用户的支付习惯。

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但京东的这次活动相比较而言还算有些难度,因为要求用户必须保证每天都签到,如果缺少一天的话则算活动失败。

但总有人会因为各种事情忘记签到打卡,为此京东也准备了补签玩法,但补签需要邀请用户助力才可以补签,每邀请3人可以补签1天,把拉新和促活放在一起玩,也不得不佩服京东的运营。

通过京东这次活动我们可以发现,签到是很多App促进用户活跃的必备功能,过去也有不少App借助签到玩法,迅速成为热门App。前不久微信明令禁止的打卡玩法,本身就是属于签到功能的另类变种。

二、签到的作用和功能设计解析

一般用户签到后会获得一定的积分,这些积分可以帮助产品建立自己的会员积分体系,这也是积分功能的最大作用,通过积分来增加用户活跃度。

例如通过积分兑换一些商品,又或者是可以利用积分享受产品服务功能优惠。

而且部分App还会利用签到来实现拉新,常见的方式就是分享有奖或者是拉新补签,而通过这种方式的拉新引流,对于用户来说抗性也不大,用户也愿意去做一定的拉新动作。

目前签到的功能页面设计大多大同小异,我们仅以京东的抢京豆签到页面为例进行分析,该页面共分为三个部分:

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1. 签到周期区

该区域主要是展示活动的签到周期,视每个平台自身的签到玩法而定,通常从7天到30天不等,但一般以7天和一个月两个区间为主。

2. 签到辅助区

该区域包括了两个小细节:

一个是签到周期区上方的签到周期的时长和签到奖励,例如显示目前一共累计连续签到多长时间。还有就是当前可瓜分的倍数,倍数是随着签到时长增加。所以可以看出,每次达到不同的连签天数则对应不同的奖励机制,且高于每日的奖励。

另外一个就是补签功能。在左侧还很温馨给出了签到提醒的功能,当勾选后,可以开启签到推送PUSH,右侧是补签按钮。但需要连续邀请3个好友才能完成补签操作,可以对漏签的任意一天进行补签,但都需要邀请3个好友。换而言之,如果你漏了10天,那么你需要邀请30个好友才能完成补签。

3. 签到广告区

签到区域作为流量页面的大头,不好好利用下就太浪费了,于是在签到下发京东布置了一块广告区,逛这些区域的会场页面,还可以得更多京豆,平均一个会场可获得1-10个不等的京豆。

并且用户在逛会场的同时,如果遇到心仪的产品还可以直接加购物车购买。

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通过这样的设计,我们可以发现京东的签到页面,将拉新——留存——促活——转化四个维度全面串联起来,形成一条龙的服务。

通过签到赢京豆实现用户促活,通过补签操作来拉新,通过优惠券活动来提高留存率,并利用签到页的广告区进行热销商品的购买转化。

三、京东签到玩法背后的探索

虽然只是一次简单的签到玩法,但京东一次性投入了四种玩法规则,我们来具体探索下各种玩法规则的优劣势:

1. 累计签到

累计签到即用户在APP内只需要在规定周期内完成一定的签到次数,不需要有连续性。

举个例子,支付宝的瓜分9亿红包活动就是累计签到的玩法,要求一个月内签到19次即可,不需要连续19天不断签到。

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但京东的累计签到玩法在这里更多是一种展示作用,因为页面上虽然现实有累计签到的内容,但并不会因为达到不同的累计次数节点就会有奖励,只是单纯在页面上有所展现而已。

2. 日历签到

日历签到又被成为连续签到,指的是用户在某一固定周期内完成连续的签到行为。而且随着签到次数的增加,获得奖励会越来越多。

也有的玩法是分模块,例如累计签到3天、7天、15天后各自有一个大的奖励。通过这种玩法会逐渐增加用户的获利程度,刺激用户养成连续签到的习惯。

京东在这里重点玩的就是连续签到。

首先每签到一天可以获得1-10个不等的京豆,偶尔会搭配有店铺优惠券;而每签到一天,都会让最终的京豆瓜分次数增加1倍。例如累计签到3天,则瓜分倍数为3倍,累计签到10天则瓜分倍数为10倍,以此类推。

如果用户完全累计签到满23天后,则可以瓜分23倍,假使某个用户最后瓜分回1000个京豆,但倍数扩增可以达到23000个京豆,换成现金也就是230元。

这样的巨大吸引力还是很刺激用户持续不断参与的,更何况连续签到23天本身就有难度,参与最后瓜分的人肯定比累计签到的人少。当许多人怀着这样的心理参加活动后,京东的日活自然得到爆发式增长。

目前日历签到这种玩法也被移植到了公众号上面,通过连续签到领取签到积分,并通过积分商城进行兑换,从而间接提高了公众号的活跃度,也为粉丝用户提供了一些福利活动

日历签到玩法目前包括人人秀在内的不少第三方公众号营销平台,都可以提供此类玩法,毕竟能把App才能玩的签到转移到公众号上面,为用户促活提高转化,很多号主还是很乐意的。

3. 补签

上文也提过,一般一个月为一个周期的连续签到会存在断签的情况,毕竟人总有那么一两次漏签的可能性。而一旦断签就会重新计算签到时间,但这就会打消用户参与的积极性。

为了继续提高用户的参与热情,这时候就需要加入补签的环节,但补签一般需要耗费一定的积分或者货币才能换取补签资格。

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补签通常分为两种玩法:

一种是按部就班的补签,例如今天是20号,在10号、13号、19号三天都有漏签,则必须把临近当天签到日期前的那天补完,才能继续依次补之前漏掉的天数。也就是要先补签19号,在补签13号、10号这样。

另一种就是任意补签,不限制补签时间,自己选择对应时间补签即可,这种方式比较随意,也更受用户欢迎。

京东这里用的就是后一种,还温馨的加入了签到提醒的功能,开启后会每天通过PUSH推送的方式提醒签到,即使错过了,也可以针对漏签的日子进行任意补签。

4. 签到提醒

上文也提了签到提醒的功能,正式由于用户很容易遗忘签到,所以添加签到提醒功能就很有必要了。

京东的签到提醒做成了提示按钮的形式,而且样式就是补签大按钮的侧面,非常引入瞩目,也可以看出其功能的重要性。签到提醒按钮点击即可开启,开启后会显示红色,并且会跳出弹窗,显示已经设置成功。

四、打卡玩法的核心运营套路

看了京东的玩法之后,我们可以再看看其他产品的玩法,为了避免不同行业的玩法差异性,这里我们以淘宝和苏宁两款产品来观察。

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上图为淘宝的金币签到页面,如图所示可以发现,淘宝的金币签到玩法更加复杂,结合了种植养成的功能在一起,通过淘宝的浏览、下单等行为,可以为作物教水,能获得更多的金币。

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上图为苏宁的签到页面,打开页面即默认签到成功,每次签到获得的云钻不等。而苏宁的签到页面也是和养成功能结合在一起,不过饲养的苏宁的小狮子,可以通过投食等行为为小狮子积累能量,能量达到一定程度可打开宝箱,宝箱会开出金额不等的云钻。

由上面两款产品的签到玩法可以看出,主要玩法特性是相同的,也就是只需要点击签到按钮即可完成任务,轻松不费事。并且都遵循了下面四个规则:

  1. 用户保底每天会打开一次
  2. 整个签到页面各种玩法最多耗时60秒
  3. 用户操作简单,一个页面就可以完成
  4. 有着一定的奖励政策

而四个规则中,最核心的就是奖励政策,无利不起早,用户这么积极坚持每日签到打卡,一定是有着能让他获利的地方。

那么常见的打卡奖励规则主要有以下两种:

1. 周期性

周期性就是按一定周期来计算,满足全部周期后可获得指定的奖励,具体周期视各个平台自身属性而定,7天、15天、30天均可,周期完成后将开始新一轮循环。

例如每签到1次可获得1积分,签满7天后可获得5积分,那么用户签到8天后可获得6+5+1=12积分。

2. 阶梯性

阶梯性也可以视为阶段性,例如还是7天的签到周期,刚开始每签到1次是1积分,签满3天后每天是2积分,第7天签到是5分,那么还是签到8天,用户最后获得的积分是3*1+2*3+5=14积分。

五、打卡玩法的实际场景化应用

对于打卡,目前有一种万能打卡的玩法,主要来说,就把用户的操作行为拆分,将系列的操作路径拆成一个一个小点,每个小点完成后都给予一定的奖励。

这种玩法可以促进用户对于App的打开率以及培养使用习惯,因此饱受欢迎。下面我们就某个具体实际场景应用来简单描述下万能打卡的玩法。

案例背景:

某教育机构属于在线教育平台,盈利方式是在线授课,但当前存在用户互动积极性不高,在线交作业的质量及频率较低,无法形成持之有限的口碑效应。那么这时候需要利用打卡玩法来提升互动效果。

用户行为分解:

  • 第一步:用户学习课程并针对老师布置的问题积极思考,上交作业
  • 第二步:让老师点评自己的作品,并发现不足
  • 第三步:针对不足的问题继续学习加强该方面的缺陷
  • 第四步:学习线下课程专项训练营
  • 第五步:学习一段时间后,再上传作业让老师点评

那么针对用户的这五个操作步骤,我们可以做这样的激励分解:

  • 第一步:学习报名的课程,如果是系列课,每学习完五个课程后,可获得300积分
  • 第二步:每天可以点评查看别人的作业,每完成一个可获得10积分。
  • 第三步:发布上传自己的作业,每完成一个可获得100积分
  • 第四步:获得的积分可用于抵扣线上其他课程的费用

其中这种活动也是阶梯性打卡的应用方法,只是并不是让用户签到打卡,而是报名课程并通过一系列操作形成后续留存及活跃,最终产生二次消费转化。

所以设计的这四个步骤来引导用户报名。通过这四个步骤,每个环节用户都可以得到一定的奖励,而这些步骤都是正常课程学习中必备的操作,因此执行难度不高,同时也有助于提高二次消费的转化率。

并且通过这样的步骤操作,用户会积累较多的作业作品,对于课程本身的口碑效应也是一提升。

六、总结

不过签到玩法虽然好用,但也不是每个平台都可以去尝试,我们可以简单梳理下,最常用签到的产品一定都是具备高频服务属性的产品,类似电商、团购、点餐等等,用户使用频率高,因此通过签到玩法可以直接带来转化。

另外一种就是虽然不具备高频属性,但签到玩法可以提高用户活跃度,或者平台本身需要用户有经常打开产品的需求,并能从中发掘客户转化。这类产品一般以理财、阅读等为主。

但对于很多人关心的工具类平台,我们就需要考虑用户对于平台有没有每天打开或者每天使用的需求,如果有的话,签到玩法是很适合提升产品DAU。

本文作者 @人人秀

从零开始学运营管理,互联网运营,网站运营,网络营销.新媒体运营

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